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Eine gewinnbringende Kombination von Darksn Services und Microsoft Technologien

Unsere ServiceNow®-Lösungen bieten eine All-in-One-Plattform zur Rationalisierung und Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe. Ganz gleich, ob Sie Ihr IT-Servicemanagement verbessern, Arbeitsabläufe automatisieren oder Ihren Kundenservice verbessern möchten, unser Team bietet Ihnen umfassende Dienstleistungen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Von der anfänglichen Implementierung und Integration bis hin zu laufendem Support und Anpassungen stellen wir sicher, dass Ihre ServiceNow®-Plattform so konfiguriert ist, dass sie Ihre individuellen Geschäftsanforderungen erfüllt. Erleben Sie nahtlose Effizienz, verbesserte Produktivität und einen einheitlichen Ansatz für die Verwaltung Ihrer Unternehmensabläufe mit unseren fachkundigen ServiceNow®-Services.

Ein individuelles Angebot anfordern

Transformieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit ServiceNow: Eine umfassende Automatisierungsplattform

ServiceNow ist eine leistungsstarke Plattform für Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und automatisieren möchten. Sie bietet fortschrittliche Tools für die Verwaltung von IT-Services, Kundenservice, HR und mehr, mit Funktionen für Prozessautomatisierung, Workflow-Optimierung und nahtlose Integration. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, anpassbaren Workflows, KI-gesteuerten Einblicken und einer Reihe von Integrationsoptionen (einschließlich Services von Drittanbietern wie Salesforce, Workday und Slack) unterstützt ServiceNow Unternehmen bei der Verbesserung der Effizienz und Skalierbarkeit. ServiceNow genießt das Vertrauen führender Unternehmen weltweit und bietet eine flexible, zukunftsfähige Lösung für die effektive Transformation und Verwaltung von Unternehmensabläufen.

Analyse des Netzwerkverkehrs

  • Praktische Erfahrung in über 10 Branchen
  • Rasche Projektinitiierung (1-4 Wochen)
  • Kompetenz in skalierbaren Lösungen

Unternehmensbewährte Erkennung von Bedrohungen

  • Effiziente Projektverwaltung
  • Maßgeschneiderte Entwicklungsstrategien
  • Agile Entwicklungspraktiken

Die Kernkompetenzen unseres Azure-Teams

  • 5+ ServiceNow-Experten
  • Durchschnittlich 10 Jahre Erfahrung pro Spezialist
  • Zertifiziert in führenden ServiceNow-Technologien
  • Umfassende Erfahrung mit ServiceNow Cloud-Lösungen
  • Starkes Fundament in ServiceNow-Entwicklungsframeworks
  • Beherrschung der ServiceNow-Module und -Anpassung
  • Erfahrung mit ServiceNow Data Analytics und Integration
  • Hintergrund in umfassenden ServiceNow-Ökosystemen

Echte Projektleitung für unübertroffenen Kundenerfolg

Entdecken Sie, wie wir das erreichen

Was unsere Kunden sagen

"Das ServiceNow-Beratungsteam hat uns hervorragend beraten. Sie halfen uns, unsere Bedürfnisse mit den Möglichkeiten der Plattform in Einklang zu bringen und gingen effizient auf alle unsere Bedenken ein. Äußerst empfehlenswert!"
James T.
James T.
"Ihre ServiceNow-Implementierung war einwandfrei. Das Team hat nicht nur unsere Plattform von Grund auf neu eingerichtet, sondern auch für eine reibungslose Integration mit unseren bestehenden Systemen gesorgt. Ihr Fachwissen ist unübertroffen."
Emma R.
Emma R.
"Wir benötigten maßgeschneiderte ServiceNow-Anwendungen, und das Entwicklungsteam lieferte genau das, was wir benötigten. Die Liebe zum Detail und die kurze Bearbeitungszeit waren beeindruckend. Tolle Arbeit!"
Michael L.
Michael L.
"Die Supportleistungen von ServiceNow sind hervorragend. Die laufende Wartung und der Anwendersupport haben dafür gesorgt, dass unser System reibungslos läuft, und alle Probleme wurden umgehend gelöst. Hervorragender Service!"
Sophia W.
Sophia W.
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Warum Darksn ein bevorzugter ServiceNow Lösungsentwickler ist

Schnelle und verlässliche Bereitstellung von ServiceNow-Lösungen

Unser Team garantiert eine prompte und zuverlässige Bereitstellung von ServiceNow-Lösungen, indem es fortschrittliche Agile- und DevOps-Methoden einsetzt. Wir liefern alle 2-6 Wochen Hauptversionen und implementieren kleinere Updates nach Bedarf, um sicherzustellen, dass Ihre Plattform aktuell und effektiv bleibt.

Flexible Zusammenarbeit

Wir bieten vielseitige Engagement-Optionen, einschließlich Teamverstärkung durch Microsoft-Spezialisten (von 0,5 FTE bis 150+ FTE), selbstverwaltete Teams und komplette End-to-End-Projektlieferung.

Hausinternes Projektmanagementbüro (PMO)

Unser engagiertes PMO wickelt komplexe Projekte mit verteilten Teams und mehreren Anbietern ab und sorgt für eine reibungslose Durchführung und effektive Koordination.

Flexibilität in der Kommunikation

Wir passen unsere Kommunikationsstrategien an jeden Stakeholder an und erörtern die effektivsten Methoden zur Weitergabe von Projektinformationen, einschließlich der bevorzugten Kommunikationskanäle, Dokumentationsarten, Detailstufen, Aktualisierungshäufigkeit und Zeitplanung.

Wie wir den erfolgreichen Abschluss von ServiceNow-Projekten sicherstellen

Scoping von Entwicklungsprojekten

Wir verwenden einen umfassenden sechsstufigen Prozess, um den Umfang von ServiceNow-Projekten zu definieren und so das Risiko einer schleichenden Ausweitung des Projektumfangs zu verringern. Dieser Prozess umfasst die Erstellung wichtiger Dokumente wie Vision & Scope Statements, Feature-Listen, User Journey Maps und UX Wireframes, um eine solide Grundlage für den Projekterfolg zu schaffen.

Auswählen und Zuordnen
Ressourcen

Entdecken Sie, wie wir die richtigen Talente für ServiceNow-Projekte auswählen und einsetzen. Ganz gleich, ob Sie Ihr Team verstärken oder die ServiceNow-Entwicklung vollständig auslagern möchten, unser maßgeschneiderter Teamzusammenstellungsprozess ist auf Ihre spezifischen Projektanforderungen zugeschnitten und gewährleistet Effizienz, Fachwissen und nahtlose Integration.

Schätzung von Entwicklungsprojekten

Lernen Sie unsere Schätztechniken für ServiceNow-Projekte kennen. Verstehen Sie die kritischen Faktoren, die die Kostenvorhersage beeinflussen, und lernen Sie unsere Strategien zur Optimierung der Ausgaben kennen, damit Ihr Projekt im Rahmen des Budgets bleibt und gleichzeitig die Qualität und der Zeitplan eingehalten werden. Unser Ansatz sichert den Wert während des gesamten Lebenszyklus.

Veränderungsmanagement

Erfahren Sie, wie wir bei ServiceNow-Projekten Flexibilität und Reaktionsfähigkeit auf sich ändernde Anforderungen gewährleisten. Erfahren Sie mehr über unseren strukturierten Ansatz zur Verwaltung von Änderungsanfragen, einschließlich der Art und Weise, wie wir Änderungen kommunizieren und eine ordnungsgemäße Genehmigung oder Ablehnung sicherstellen.

Projektdokumentation

Lernen Sie die wesentlichen Dokumente kennen, die in jeder Phase der ServiceNow-Projektentwicklung erforderlich sind. Wir stellen detaillierte Beispiele zur Verfügung, die unser Engagement für Transparenz, Klarheit und Präzision während des gesamten Projektlebenszyklus unterstreichen und einen reibungslosen Fortschritt und erfolgreiche Ergebnisse gewährleisten.

Risiko
Verwaltung

Entdecken Sie, wie wir proaktiv Risiken identifizieren, überwachen und abmildern, um sicherzustellen, dass Ihr ServiceNow-Projekt auf dem richtigen Weg und widerstandsfähig gegenüber Herausforderungen bleibt, Unterbrechungen minimiert und der Projekterfolg maximiert werden, während Qualität, Effizienz und Fristen eingehalten werden.

Messung des Projekterfolgs

Erfahren Sie, wie wir den Erfolg von ServiceNow-Projekten mithilfe einer sorgfältig ausgewählten Reihe von KPIs definieren und messen. Diese Metriken fügen sich nahtlos in unsere agilen Praktiken ein, treiben die kontinuierliche Verbesserung voran und gewährleisten den Projekterfolg.

Ansatz zur Zusammenarbeit

Lernen Sie die Strategien, Tools und Benchmarks kennen, die wir einsetzen, um eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und den Erfolg von ServiceNow-Projekten zu steigern, um Innovation, Effizienz und langfristigen Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihr Team zu fördern.

Projekt
Berichterstattung

Entdecken Sie unser Angebot an Berichtsoptionen, von wöchentlichen Updates bis hin zu monatlichen Zusammenfassungen, die Sie über jeden Meilenstein Ihres ServiceNow-Projekts informieren, abstimmen und einbinden und so für Transparenz und rechtzeitige Entscheidungen sorgen.

Qualität
Verwaltung

Untersuchen Sie die Qualitäts-KPIs und Aktivitäten, die jede Phase der ServiceNow-Projektentwicklung leiten, und integrieren Sie Best Practices zur Verbesserung der Prozesseffizienz und -effektivität.

Sicherheitsmanagement

Verstehen Sie die Strategien, Taktiken und Schlüsselrollen, die wir zum Schutz Ihrer ServiceNow-Projekte einsetzen. Wir halten uns an Sicherheitsgrundsätze, um den Datenschutz und die Projektsicherheit zu verbessern.

Wissensmanagement

Erfahren Sie, wie wir kollektives Wissen erfassen, weitergeben und nutzen, um die Ergebnisse von ServiceNow-Projekten zu verbessern und eine Umgebung des kontinuierlichen Lernens und der Innovation zu fördern.

Entscheiden Sie sich für zuverlässige und fachkundige ServiceNow-Softwareentwicklung

Unsere Expertise mit ServiceNow wird durch praktische Erfahrung in verschiedenen Branchen (einschließlich Gesundheitswesen, E-Commerce, BFSI, Telekommunikation und mehr) und fortschrittlichen Technologien (wie AI/ML, AR/VR, Blockchain) unterstützt. Wir decken eine breite Palette von ServiceNow-Entwicklungsanforderungen ab, darunter:

  • ServiceNow-Codeüberprüfung und -Wartung
  • Neue ServiceNow App Planung
  • Kundenspezifische ServiceNow-Entwicklungsdienstleistungen
  • Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung
  • Migration von Legacy-Anwendungen
Daten Netzwerk Geschäftsmann pointend Bildschirm Computer Bitcoins Cloud Storage Sicherheit Vektor-Illustration

Verfolgen wir den gleichen Ansatz?

Konzentration auf Unternehmensziele
  • Unsere Priorität ist es, ServiceNow-Lösungen mit Ihren zentralen Geschäftszielen in Einklang zu bringen, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Investition in ServiceNow-Technologie gerechtfertigt ist und einen erheblichen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellt.
  • Wir bieten schnelle Entwicklung und innovative Lösungen, um Ihre ServiceNow-Projekte auf dem neuesten Stand der Technik zu halten. Unser Ansatz legt den Schwerpunkt auf Innovation, um Ihre sich entwickelnden Anforderungen zu erfüllen.
  • Wir unterhalten transparente und effektive Kommunikationskanäle, um einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten. Wir verpflichten uns, Sie während des gesamten Projektzyklus zu informieren und einzubeziehen.
  • Wir achten auf Transparenz und Ehrlichkeit in allen Interaktionen, um Vertrauen aufzubauen und erfolgreiche Projektergebnisse zu garantieren. Unser Schwerpunkt liegt auf der Förderung einer partnerschaftlichen Beziehung, die zum Erfolg führt.