Dokumentenmanagement ist ein Prozess oder ein System, das es einem Unternehmen ermöglicht, Dokumente in einer digitalen Umgebung zu speichern, zu organisieren, gemeinsam zu nutzen, zu verarbeiten und zu archivieren.
Die digitale Dokumentenverwaltung automatisiert und verfolgt den Dokumenten-Workflow und erleichtert so die Verfolgung und Verwaltung der Bearbeitungsphasen von Dokumenten.
Die digitale Dokumentenverwaltung senkt die Kosten für Papier, Tinte und Lagerung. Darüber hinaus verringert die Digitalisierung von papierbasierten Prozessen die Umweltbelastung des Unternehmens.
Die digitale Dokumentenverwaltung ermöglicht den Zugriff auf Dokumente von jedem Ort und jedem Gerät aus, so dass Geschäftsprozesse auch dann aufrechterhalten werden können, wenn man an einem anderen Ort arbeitet oder auf Reisen ist.
Die digitale Dokumentenverwaltung erleichtert das Auffinden von und den Zugriff auf Dokumente, wodurch Zeitverluste verringert und Geschäftsprozesse beschleunigt werden.